Políticas de Troca e Devolução
Fica tranquila, em caso de trocas você tem 7 dias contando da data de recebimento do pedido para realizar sua troca. Fora deste prazo, mas dentro do periodo de 30 dias você poderá fazer a troca por numeração disponível em estoque.
Como solicitar a troca:
Loja fisíca: Para efetuar a troca direto em nossa loja você deverá primeiro solicitar a troca pelo whatsapp do site.
A partir da sua casa: Para isso entre em contato através do e-mail [email protected] com as seguintes informações:
Motivo da troca (insatisfação com produto; tamanho; produto chegou errado ou defeito)
A partir disso receberá orientação para o envio da peça.
Após análise aprovada do produto, efetuaremos a troca ou devolução do valor.
Se na análise do produto ficar constatado que o defeito é por mau uso, o cliente ficará responsabilizado pelos custos e encargos do frete/troca.
Não efetuamos trocas de produtos da promoção.
Mercadoria devolvida por correio
Caso sua mercadoria seja devolvida por endereço incorreto ou não tenha ninguém para receber, o frete será cobrado novamente.
